Shipping policy

Procesamiento del pedido

Todos los pedidos de RJ Movement se producen bajo demanda a través de nuestro proveedor de impresión. El tiempo de producción es de 3 a 7 días hábiles antes del envío. Recibirás un email de confirmación con número de seguimiento en cuanto tu pedido salga en camino.

Tiempos de envío estimados

Una vez producido y despachado tu pedido, los tiempos de entrega estimados son:

Estados Unidos: 5 a 10 días hábiles. Canadá y Europa: 7 a 14 días hábiles. Resto del mundo: 10 a 20 días hábiles.

Estos tiempos son estimados y pueden variar por factores externos como aduanas o condiciones logísticas fuera de nuestro control.

Seguimiento

Todos los pedidos incluyen número de seguimiento. Lo recibirás por email una vez despachado tu paquete. Si no recibes el email de seguimiento dentro de los 10 días hábiles posteriores a tu compra, escríbenos a raidellemes96@gmail.com.

Envío internacional y aduanas

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación según las leyes del país de destino. Estos costos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni del envío. RJ Movement no controla los tiempos ni las decisiones aduaneras.

Pedidos perdidos o dañados en tránsito

Si tu pedido llega dañado o no llega dentro del plazo estimado, contáctanos dentro de los 30 días desde la fecha de compra en raidellemes96@gmail.com con tu número de pedido y fotos del daño (si aplica). Lo resolveremos con reenvío o reembolso según el caso.